Widerrufsrecht
DEUTSCH
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
XANTHOR – Dave Junior Obas
Lützenkirchener Straße 23
51379 Leverkusen, Deutschland
E-Mail: daveob@outlook.de
Telefon: 017641577309
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An XANTHOR – Dave Junior Obas, Lützenkirchener Straße 23, 51379 Leverkusen, Deutschland, E-Mail: daveob@outlook.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückgabe (freiwillig, 30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir freiwillig eine Rückgabemöglichkeit bis 30 Tage ab Erhalt der Ware. Für diese freiwillige Rückgabe bitten wir darum, die Ware ungetragen und ungewaschen sowie möglichst mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden. Diese Anforderungen gelten ausschließlich für die freiwillige Rückgabe, nicht für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Das gesetzliche Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Für die freiwillige 30-Tage-Rückgabe: Schreib uns an daveob@outlook.de mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir die Rücksendeadresse und Hinweise zum Versand. Bitte kündige eine freiwillige Rückgabe vorab an, damit wir die Sendung zuordnen können. Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine vorherige Genehmigung erforderlich; es genügt eine eindeutige Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist.
Bei einem gesetzlichen Widerruf und bei der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten selbst. Bei berechtigten Ansprüchen wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Regelungen; erforderliche Rücksendekosten übernehmen wir in diesen Fällen.
Rücksendeadresse:
XANTHOR – Dave Junior Obas
Lützenkirchener Straße 23
51379 Leverkusen, Deutschland
Beschädigte oder falsche Ware
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch, melde dich bitte sofort unter daveob@outlook.de (am besten mit Fotos). Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung und übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten.
Umtausch
Einen Umtausch bieten wir nicht direkt an. Am schnellsten erhältst du die gewünschte Größe oder Farbe, indem du die Ware zurücksendest und den neuen Artikel separat bestellst.
Erstattung
Wir erstatten den Kaufpreis (inklusive der Kosten für den Standardversand) spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Bis zur Rücksendung der Ware können wir die Erstattung zurückhalten (siehe Widerrufsbelehrung). Bei der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden im Rahmen dieser freiwilligen Zusatzleistung nicht erstattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist. Bis die Gutschrift bei deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter sichtbar ist, kann es einige Tage dauern.
ENGLISH
Right of Withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods. If you ordered several goods in one order and they are delivered separately, the period starts on the day you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last item.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
XANTHOR – Dave Junior Obas
Lützenkirchener Straße 23
51379 Leverkusen, Germany
Email: daveob@outlook.de
Phone: 017641577309
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery we offer), without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we receive your notice of withdrawal. We will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees because of this reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence that you have sent the goods back, whichever is earlier.
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Model Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To XANTHOR – Dave Junior Obas, Lützenkirchener Straße 23, 51379 Leverkusen, Germany, email: daveob@outlook.de:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*):
Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.
Returns (voluntary, 30 days)
In addition to the statutory 14-day right of withdrawal, we voluntarily offer returns for up to 30 days after receipt of the goods. For this voluntary return, we ask that items be unworn, unwashed and, where possible, returned with tags and in their original packaging. These conditions apply only to the voluntary return and do not restrict your statutory right of withdrawal. Your statutory rights in relation to defective goods also remain unaffected.
For a voluntary return within 30 days: email us at daveob@outlook.de with your order number. We will send you the return address and shipping instructions. Please notify us before making a voluntary return so we can identify the parcel. Exercising the statutory right of withdrawal does not require prior approval; a clear withdrawal notice within the statutory period is sufficient.
You bear the direct return shipping costs for statutory withdrawals and voluntary 30-day returns. Where goods are defective or incorrectly supplied, your statutory rights apply and we cover necessary return shipping costs.
Return address:
XANTHOR – Dave Junior Obas
Lützenkirchener Straße 23
51379 Leverkusen, Germany
Damaged or Incorrect Items
Please check your order as soon as it arrives. If an item is defective, damaged or incorrect, contact us immediately at daveob@outlook.de (photos help). We will arrange a replacement or refund and cover the return shipping in this case.
Exchanges
We do not offer direct exchanges. The fastest way to get a different size or colour is to return the item and place a separate order for the new one.
Refunds
We refund the purchase price (including standard shipping costs) no later than 14 days after we receive your withdrawal, to your original payment method. We may withhold the refund until the goods are returned (see Right of Withdrawal above). For voluntary 30-day returns, we refund the purchase price once we have received and inspected the return. Original outbound shipping costs are not refunded under this additional voluntary policy unless required by law. It may take a few days until the credit appears with your bank or payment provider.